Datenschutzerklärung

Transparenz darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO.

3. Hosting

Diese Website wird bei [HOSTING-ANBIETER] gehostet. Beim Aufruf der Seite werden technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs) verarbeitet, um die Auslieferung der Website zu ermöglichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung). Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

4. Server-Logfiles

Der Hosting-Anbieter erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Logfiles, die Ihr Browser übermittelt: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und dienen der technischen Sicherheit und Stabilität.

5. Kontakt- und Demo-Formular

Wenn Sie uns über das Formular eine Anfrage zukommen lassen, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail, ggf. Shop/Marke, Shopsystem und Nachricht) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Erfüllung eines Vertrags) bzw. lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zweckerreichung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Das Modavo Chat-Widget (auf Shops unserer Kunden)

Modavo ist ein KI-Chatbot, der als Widget in die Online-Shops unserer Kunden (Shop-Betreiber:innen) eingebunden wird. Nimmt das Widget im Shop eines Kunden Konversationen entgegen, werden die für die Beratung erforderlichen Daten verarbeitet – etwa der Chat-Verlauf, Angaben zu Produkt, Größe/Passform sowie Fragen zu Bestellung, Versand und Retoure. Es werden keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO (z. B. Gesundheitsdaten) verarbeitet.

Rollenverteilung: Für die Datenverarbeitung im jeweiligen Shop ist der betreibende Shop im Sinne der DSGVO Verantwortlicher. Modavo wird insoweit als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO) tätig. Die Verarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der EU (EU-Hosting). Diese Verarbeitung betrifft die Kund:innen des jeweiligen Shops und nicht die Besucher dieser Website.

7. Cookies & Einwilligung (Consent) des Widgets

Das im Shop eingebundene Chat-Widget wird in das Consent-Management des jeweiligen Shops eingebunden. Nicht zwingend erforderliche Verarbeitungen (z. B. das Speichern von Chat-Kontext über die reine Funktionsbereitstellung hinaus) erfolgen nur, soweit eine entsprechende Einwilligung der Nutzer:innen vorliegt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 TDDDG). Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

8. Auftragsverarbeitung & Unterauftragnehmer

Zur Bereitstellung des Dienstes setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister (z. B. für Hosting und den Betrieb des KI-Modells) ein, mit denen entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge bestehen. Details zu den eingesetzten Unterauftragnehmern stellen wir unseren Kunden im Rahmen des AV-Vertrags zur Verfügung.

9. Schriftarten (Google Fonts)

Zur einheitlichen Darstellung von Schriften nutzt diese Website Web Fonts von Google. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten; dabei kann Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

10. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.

12. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand [MONAT JAHR]. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und unseres Dienstes oder geänderte gesetzliche Vorgaben kann eine Anpassung erforderlich werden.

Hinweis: Dieses Datenschutz-Gerüst ist eine Vorlage und ersetzt keine Rechtsberatung. Vor dem Live-Gang durch eine fachkundige Person / Anwaltskanzlei prüfen und mit den tatsächlich eingesetzten Diensten (Hosting, KI-Anbieter, Consent-Tool) vervollständigen.